Όροι Χρήσης

Οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις ορίζουν τους βασικούς κανόνες για τη χρήση του Lucky Fuel. Περιγράφουν τη σχέση μας με τους εγγεγραμμένους παίκτες, τις υποχρεώσεις που αναμένουμε από τους χρήστες και τους πρακτικούς κανόνες που διέπουν τη χρήση λογαριασμού, τα μπόνους, τις πληρωμές και την επίλυση διαφορών. Με την πρόσβαση στον ιστότοπο ή τη δημιουργία λογαριασμού, αποδέχεστε αυτούς τους όρους και οποιεσδήποτε ενημερώσεις δημοσιεύουμε.

Υποχρεώσεις λογαριασμού

Όταν καταχωρείτε λογαριασμό στο Lucky Fuel, είστε υπεύθυνοι για τη διατήρηση των στοιχείων σύνδεσής σας ασφαλή και για κάθε δραστηριότητα που πραγματοποιείται στον λογαριασμό σας. Μη μοιράζεστε τον κωδικό σας ούτε επιτρέπετε σε άλλους να έχουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας. Ενημερώστε μας αμέσως αν υποπτευθείτε μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση ή αν τα διαπιστευτήριά σας έχουν χαθεί ή κλαπεί.

Επαλήθευση και ταυτότητα

Μπορεί να απαιτήσουμε επαλήθευση ταυτότητας πριν επιτρέψουμε ορισμένες ενέργειες, όπως αναλήψεις. Τα απαιτούμενα έγγραφα μπορεί να περιλαμβάνουν επίσημη ταυτότητα, απόδειξη διεύθυνσης και αποδεικτικό ιδιοκτησίας του τρόπου πληρωμής. Η επαλήθευση μας βοηθά να συμμορφωνόμαστε με τους κανόνες κατά του ξεπλύματος χρήματος και τους ελέγχους ασφαλείας. Οι χρόνοι επεξεργασίας ενδέχεται να διαφέρουν και, σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορεί να φτάσουν έως και τις 48 ώρες, ανάλογα με το φόρτο εργασίας και την πληρότητα των εγγράφων.

Προϋποθέσεις επιλεξιμότητας

Οι λογαριασμοί περιορίζονται σε ένα άτομο ανά παίκτη. Πρέπει να έχετε το δικαίωμα να παίζετε σύμφωνα με τους κανόνες ηλικίας και τους ισχύοντες νόμους στην περιοχή σας. Μπορεί να περιορίσουμε την εγγραφή ή τη διαθεσιμότητα υπηρεσιών σε ορισμένες δικαιοδοσίες. Η δημιουργία πολλαπλών λογαριασμών, η παροχή ψευδών πληροφοριών ή η προσπάθεια παρακάμψης των περιορισμών μπορεί να οδηγήσει σε αναστολή του λογαριασμού και απώλεια κονδυλίων.

Αποδεκτή χρήση της πλατφόρμας

Χρησιμοποιείτε τον ιστότοπο μόνο για νόμιμο, προσωπικό παιχνίδι. Απαγορευμένες συμπεριφορές περιλαμβάνουν απάτη, συνωμοσία, χρήση bots ή αυτοματοποιημένων συστημάτων, επιστροφές χρεώσεων (chargebacks) και οποιεσδήποτε ενέργειες σκοπό έχουν τη χειραγώγηση παιχνιδιών ή προωθήσεων. Διατηρούμε το δικαίωμα να αναστείλουμε ή να κλείσουμε λογαριασμούς και να ανακτήσουμε κεφάλαια όπου εντοπίζονται κατάχρηση, ύποπτη δραστηριότητα ή παραβιάσεις αυτών των όρων.

Γενικοί κανόνες για μπόνους και προσφορές

Όλες οι προσφορές, τα μπόνους και οι δωρεάν περιστροφές υπόκεινται σε συγκεκριμένους όρους. Αυτοί μπορεί να περιλαμβάνουν απαιτήσεις ελάχιστης κατάθεσης, απαιτήσεις στοιχηματισμού, συντελεστές συνεισφοράς παιχνιδιών, όρια μέγιστου στοιχήματος κατά τη διάρκεια του στοιχηματισμού και περιόδους λήξης. Μόνο ένα πακέτο καλωσορίσματος μπορεί να εξαργυρωθεί ανά άτομο, νοικοκυριό ή IP όπου ορίζεται. Μπορούμε να ακυρώσουμε μπόνους και τα σχετικά κέρδη σε περιπτώσεις κατάχρησης ή παραβίασης των κανόνων προώθησης.

Καταθέσεις και αναλήψεις

Οι αποδεκτές μέθοδοι πληρωμής, τα ελάχιστα και μέγιστα όρια και οι χρόνοι επεξεργασίας διαφέρουν ανά περιοχή και μέθοδο. Μπορεί να απαιτήσουμε πλήρη επαλήθευση λογαριασμού πριν επεξεργαστούμε αναλήψεις. Μπορεί να επιβληθούν όρια και χρόνοι στις αναλήψεις για λόγους ασφάλειας, ρυθμιστικής συμμόρφωσης ή εσωτερικού κινδύνου. Τυχόν τέλη θα γνωστοποιηθούν κατά τη στιγμή της συναλλαγής και ενδέχεται να επιβάλλονται από παρόχους πληρωμών.

Επίλυση διαφορών

Αν έχετε παράπονο, επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξής μας και θα προσπαθήσουμε να επιλύσουμε το ζήτημα άμεσα. Εάν μια διαφορά δεν μπορεί να επιλυθεί μέσω των καναλιών υποστήριξής μας, θα παρέχουμε λεπτομέρειες για τη διαθέσιμη διαδικασία κλιμάκωσης. Στοχεύουμε στη δίκαιη αντιμετώπιση των παραπόνων και στη διαρκή ενημέρωσή σας για την πρόοδο.

Ενημερώσεις όρων και προϋποθέσεων

Μπορεί να ενημερώνουμε αυτούς τους όρους περιοδικά. Σημαντικές αλλαγές θα δημοσιεύονται στον ιστότοπο και, όπου κρίνεται κατάλληλο, θα κοινοποιούνται στους κατόχους λογαριασμών. Η συνεχιζόμενη χρήση του Lucky Fuel μετά τη δημοσίευση αλλαγών συνιστά αποδοχή των αναθεωρημένων όρων. Εάν δεν συμφωνείτε με τους ενημερωμένους όρους, παρακαλούμε να σταματήσετε να χρησιμοποιείτε την υπηρεσία και να κλείσετε τον λογαριασμό σας.